Documentación para la implementación de un sistema de gestión de la calidad en laboratorios de salud pública

Glenny Araujo, Martha Ayde (edt); Salinas Coronel, Gabriela Viviana (edt); Alva Ruíz, Fernando Máximo (edt).

Resumen:

La presente guía describe las etapas para la evaluación: Planeamiento, recolección de datos, procesamiento de datos, ejecución, análisis e interpretación de resultados, retroalimentación de resultados, elaboración de informe. En ese sentido, los EESS deberían contar cuando menos con la siguiente documentación: Registro de comités de auditorías, Plan de auditoria, registro de consultas externas, registro de técnicas básicas y herramientas de la calidad a utilizar., Registro de quejas, informe de evaluación de la gestión, informes de evaluación de satisfacción de usuarios(AU) – es

Lima; Perú. Ministerio de Salud. Instituto Nacional de Salud; 1 ed; Oct. 2017. 24 p. ilus, .

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